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易姿网游交易平台实为钓鱼 网友叫屈
发布时间:2012年05月15日 20:12:15

(电子商务研究中心讯)  2012年5月15日,由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到张先生投诉易姿网游交易平台欺诈。

  (注:网经社配图)

  张先生投诉易姿网游交易平台欺诈:事情是这样的。我于昨晚(2012年5月5日)在www.yirzi.com的网址上申请了一个账户,本来打算去帮同学买他的点卡,他们网站的充值内容里,要求填写平台名字,我以为是网银的账户名,就填写了自己的真实姓名。之后才知道应该填写网站的用户名。

  等到找到客服,把充到错误账户的200元调到自己的账户上以后,我同学要找的卖家已经下班了。这时客服告诉我,不能把钱留在账户里,我就点了提取现金。客服又告诉我,这是我第一次交易,必须交800的押金。我在今天下午(2012年5月6日15点20分左右)给他汇了800,她说我没有申请零头,不能把钱都还给我,让我再给她汇2000.1元。可能1000元对您来说不算什么,可是1000元对我这个普通的高中生是一笔不小的数目。叔叔,这样说可能很乱,以下是我跟这位客服的聊天记录,请您务必要帮帮我!

  近日,网经社发布《2011年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/upload_data/down/2012yhty.pdf),作为网经社启动的“天天3.15:电子商务消费维权专项行动”重要组成部分,报告揭示了货到迟缓、退款问题、售后服务、产品质量、网购诈骗、退换货、虚拟交易诈骗、物流快递,以及订单取消、虚假促销,成为网络购物中网友投诉最多的十大问题结症。

  此外,报告还揭露了“2011年十大热点网络购物被投诉企业榜”,淘宝网京东商城苏宁易购、买特网、俏物悄语、当当网、亚马逊中国、国美旗下库巴网、新蛋网、1号店均被点名,成为全国网购用户投诉最多的电子商务企业。

  据网经社分析,一些“骗子网站”网页制作非常简单,没有太多专业设计,文字占多图案很少,有图案也是直接从一些专业图库搜集的,而正规网站所用的图片大都是自己专业设计的,与众不同。

  一般骗子网站经常不提供电话号码,多半采取网络咨询的方式,使用QQ客服的手段进行诈骗,正规网站是一定有工商部注册备案的电话号码的,希望消费者以后网购时要多多留意。

  网经社网购与维权专家姚建芳认为,此类网站有非常典型的网络欺诈行为,鉴于钓鱼欺诈现象的日趋严重,在口碑好、信誉度高地网站进行消费,对于小网站的付款信息,消费者应当仔细斟酌之后再下单;同时建议网友了解付费时使用的支付平台是否提供担保。遇到诈骗网站,及时报警也许是最好的选择。(文/古田)

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